dk44 গোপনীয়তা নীতি

dk44 ("আমরা", "আমাদের") dk44.vu ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং বাংলাদেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

dk44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

আপনি যখন dk44-এ নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, তখন আমরা প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় কয়েকটি শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ যা KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত) এবং বাসস্থানের শহর
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি, ওয়ালেট আইডি
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি
• গেমপ্লে ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার, দায়িত্বশীল গেমিং টুল সক্রিয়করণ
• যোগাযোগ: আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো বার্তা, যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া মতামত এবং উত্থাপিত যেকোনো বিরোধের রেকর্ড

dk44 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে বৈধ পরিচালনামূলক, নিরাপত্তা এবং পরিষেবা-উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার dk44 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC) এবং নিশ্চিত করতে যে অ্যাকাউন্টটি 21 বা তার বেশি বয়সী একজন প্রকৃত ব্যবহারকারীর
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• dk44-এ আপনার পছন্দ ও কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত গেমিং সুপারিশ, বোনাস এবং প্রচার প্রদান করতে
• প্রতারণা, অর্থ পাচার, নাবালকদের জুয়া এবং অন্যান্য সন্দেহজনক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং সামগ্রিক dk44 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

dk44 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা একটি কঠোর ডেটা-শেয়ারিং কাঠামোর অধীনে কাজ করি।

যেখানে প্রকাশ ঘটে, সেগুলি বাধ্যতামূলক গোপনীয়তা চুক্তি এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

• আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad পার্টনার ব্যাংক)
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming-এর মতো গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী, শুধুমাত্র গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা গুরুতর ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ
• dk44 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য নিযুক্ত জালিয়াতি-বিরোধী এবং KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী

dk44-এ সকল আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলন সহ — এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্টিং, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অর্থ পাচার-বিরোধী সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় হিসাবে লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়।

dk44 সাইটটি পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করলে dk44-এর কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

dk44 আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। আপনার পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: dk44 প্ল্যাটফর্মে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা এবং চলমান KYC প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় কোনো জরিমানা ছাড়াই মার্কেটিং ইমেইল বা প্রচারমূলক SMS গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, অনুগ্রহ করে নিচের যোগাযোগ বিভাগে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

dk44 শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং KYC নথি সংরক্ষণ করা হয়।

যেখানে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই, আমরা নিরাপদে এটি মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না হয়। আপনি যদি আপনার dk44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আইনত প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখার পাশাপাশি অ-প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া করব।

dk44 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। তবে, আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী — Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রযুক্তি অংশীদার সহ — বাংলাদেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

dk44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করি।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকারের জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

dk44 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো আপডেটের পরে dk44-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা dk44 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি আমাদের প্রাইভেসি টিমে ইমেইল করতে পারেন: [email protected] — অনুগ্রহ করে বিষয় লাইনে "Privacy Request" এবং আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে এবং দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি।